Qu’il s’agisse de marketing par e-mail, de publicité sur les moteurs de recherche ou même de référencement, les pages de destination sont devenues une partie intégrante du marketing en ligne. Elles servent à s’adresser à de nouveaux clients et à les informer des offres spéciales – et surtout à les inciter à entreprendre une action spécifique. Mais quelle est la meilleure façon de procéder ?
Au fait, qu’est-ce qu’une page de destination ?
Fondamentalement, une page de destination, également appelée « landing page« , est une page web sur laquelle l’utilisateur arrive. L’origine peut être, par exemple, une bannière publicitaire, une annonce AdWords, un lien dans un e-mail ou même un résultat de recherche normal. La particularité de la landing page est que sa conception est destinée à inciter l’utilisateur à entreprendre une action précise – une inscription, un contact, un téléchargement, un achat, etc.
Dans la plupart des cas, les nouveaux leads doivent être générés sur la page de destination à l’aide d’un formulaire de contact afin que l’utilisateur ne reste plus anonyme pour l’entreprise. Si le client remplit le formulaire, cela peut être considéré comme une contrepartie en ligne à l’entrée dans le magasin. L’étape suivante, et donc l’un des objectifs les plus importants d’une page de destination, est de transformer le visiteur en client.
Différence entre une page de destination et la page d’accueil
Alors que la page de destination doit remplir une tâche précise, à savoir la conversion souhaitée, la page d’accueil remplit plusieurs rôles. Elle présente à l’utilisateur ce que propose l’entreprise, ce qu’il peut trouver sur le site, propose un menu avec les fonctions les plus importantes et vise à éveiller la curiosité. La page de destination, en revanche, doit être clairement axée sur un seul objectif.
Créer la page de destination idéale – voici ce que vous devez garder à l’esprit :
Conseil n°1 : Gardez la page de destination simple
Une page de destination réussie doit clairement indiquer à l’utilisateur ce qu’il peut et doit faire ensuite. Afin de ne pas le confondre et de lui offrir moins de distractions, il peut être judicieux de supprimer les menus d’en-tête et de pied de page.
Conseil n°2 : Rédigez des titres concis
Le titre joue un rôle crucial dans le succès ou l’échec d’une page de destination – après tout, il est généralement lu en premier par la plupart des visiteurs. Le titre doit donc mettre en évidence de manière concise et claire les avantages et les bénéfices du produit proposé. Lors de sa rédaction, réfléchissez à quel problème spécifique il peut résoudre pour un groupe cible donné.
Conseil n°3 : Proposez le bon contenu
Le contenu de la page de destination doit confirmer que les promesses faites dans le titre sont tenues. Concentrez-vous sur les avantages pour l’utilisateur plutôt que sur les caractéristiques du produit. Par exemple, Apple a annoncé son iPod en disant : « Avec cet iPod, vous pouvez stocker 10 000 chansons », ce qui est plus parlant que le simple nombre de gigaoctets de stockage.
Facilitez également l’absorption des informations par l’utilisateur et renforcez l’impact avec des images, des vidéos ou des graphiques à valeur ajoutée.
Conseil n°4 : Trouvez le bon CTA
L’appel à l’action (CTA) doit être clair et attrayant, mais aussi bien positionné et conçu. Évitez les formules standards telles que « Connectez-vous » ou « Inscrivez-vous » et préférez une expression précise et créative adaptée à votre offre. Dans notre article de blog « Cliquez ici – Comment devenir un expert en optimisation de la conversion », vous découvrirez 5 conseils qui vous aideront à devenir un spécialiste de l’optimisation des conversions.
Conseil n°5 : Inspirez la confiance
Aidez le client à effectuer la conversion souhaitée sur votre site en gagnant sa confiance. Cela peut être réalisé, par exemple, en affichant des avis clients. L’intégration de courts témoignages de vos clients existants peut également insuffler à l’utilisateur le sentiment de confiance nécessaire sur votre site.
Il est important que le client comprenne pourquoi il se trouve sur cette page de destination. Elle doit correspondre à son intention de recherche ou à l’annonce sur laquelle il a cliqué. Si un utilisateur suit un lien avec une intention précise et atterrit ensuite sur une page d’accueil générale, le risque de le voir quitter le site augmente.
Conseil supplémentaire : prenez en compte d’autres éléments concernant l’interaction entre la page de destination et les annonces AdWords.
Conseil n°6 : Considérez l’impact visuel
Les images sur une page de destination sont cruciales pour la première impression de l’utilisateur. Elles doivent être attrayantes et en adéquation avec le thème. Privilégiez l’utilisation de vos propres photos plutôt que des images d’archive génériques pour accroître la crédibilité.
Les visuels peuvent également servir à guider l’attention de l’utilisateur vers l’essentiel, comme le CTA. Par exemple, le regard des personnes représentées sur une image peut inconsciemment orienter les yeux des visiteurs.
Conseil n°7 : Gardez la page de destination courte
Adoptez la maxime « aussi long que nécessaire, aussi court que possible » pour vos pages de destination. La simplicité est appréciée par les utilisateurs qui n’aiment pas devoir défiler indéfiniment pour effectuer une action comme un téléchargement. La présence d’un CTA dans la zone immédiatement visible simplifie l’action pour l’utilisateur.
La longueur idéale d’une page de destination dépend de l’objectif et du sujet. Les nouveaux clients ou les sujets complexes nécessitent généralement plus d’informations que ceux destinés aux utilisateurs déjà familiers avec l’entreprise.
Conseil n°8 : Ne demandez pas trop
Les pages de destination sont souvent utilisées pour générer des leads, comme recueillir des noms ou des adresses e-mail. Les formulaires courts sont généralement préférés. Si vous demandez trop d’informations, comme un numéro de téléphone, le nom de l’entreprise et le poste exact, cela peut décourager de nombreux utilisateurs. Ils évaluent si le produit proposé (par exemple, un livre blanc à télécharger) vaut la divulgation de leurs informations.
Conseil n°9 : Faites la meilleure offre
Peu importe l’optimisation de vos pages de destination, si l’offre ne convient pas au client, il n’y aura pas de conversion. Proposez donc des offres uniques que les clients ne trouveraient nulle part ailleurs. Cela peut être un prix spécial, une remise ou du contenu exclusif. Veillez à ce que si une réduction est annoncée dans une publicité, elle soit bien visible sur la page de destination pour éviter toute confusion.
Conclusion : L’importance des tests
Il n’existe pas de formule magique pour les pages de destination. Même une page parfaitement optimisée avec un titre accrocheur et une offre alléchante ne suffira pas si le temps de chargement est trop long en raison d’un excès d’images. Dans ce cas, l’utilisateur peut quitter le site avant même de voir l’offre.
Testez différents éléments pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre audience sur une page de destination spécifique. Les tests A/B sont précieux pour déterminer quelles hypothèses sont valides et quelles optimisations sont les plus efficaces.
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Nous espérons que vous avez maintenant les outils et les connaissances nécessaires pour rendre vos pages de destination aussi efficaces que possible. Bonne conversion !