Les spécialistes du marketing qui ne se contentent pas de comprendre la stratégie et peuvent entrer dans les détails tactiques ont un avantage certain. Et avec toute l’attention que l’on porte aujourd’hui à la génération de trafic, que ce soit par le biais du référencement ou des publicités payantes, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour renforcer vos compétences et devenir un spécialiste de l’optimisation de la conversion.
Il s’agit d’un titre ronflant pour les professionnels du marketing qui se consacrent à aider les entreprises à convertir une plus grande partie du trafic de leur site Web en prospects et en clients.
Il peut s’agir d’un choix de carrière très lucratif, que vous travailliez pour une agence de marketing, en interne pour une marque, ou que vous décidiez de devenir indépendant en tant que freelance ou consultant. En résumé, si vous vous intéressez à l’intersection du marketing, des données, de la psychologie, de la conception et de la rédaction, le monde de l’optimisation de la conversion est peut-être fait pour vous.
Cela vous convient? Alors continuez à lire, car j’ai listé ci-dessous 5 conseils qui vous aideront à devenir un spécialiste de l’optimisation des conversions et à faire évoluer votre carrière.
1 – Cultivez le goût de l’apprentissage
Le monde du marketing numérique évolue constamment dans différentes directions en raison des nouvelles tendances qui apparaissent presque chaque semaine. Cela signifie que même les spécialistes du marketing professionnels ayant 10 ans ou plus d’expérience voient aujourd’hui des choses nouvelles qu’ils n’ont jamais vues auparavant.
Certains professionnels se recroquevillent en position fœtale lorsque cela se produit. Les nouvelles tendances s’éloignent de ce qui leur est familier et ils paniquent.
Cette panique peut les conduire à prendre des décisions marketing stupides parce qu’ils n’ont pas pris le temps de rechercher des informations cruciales sur des sujets tels que l’optimisation des pages de renvoi.
Les meilleurs spécialistes de l’optimisation des conversions sont ceux qui ne cessent d’apprendre. Même si les décisions qu’ils prennent à l’origine échouent, ils apprennent de leurs erreurs et deviennent meilleurs dans leur travail grâce à cela.
2- Soyez obsédé par les tests
Une grande partie de votre carrière de spécialiste de l’optimisation des conversions tournera autour de l’exécution de tests. Il s’agira le plus souvent de tests A/B, mais vous serez parfois amené à effectuer des tests plus complexes ou à mener des études qualitatives.
En tant que spécialiste de l’optimisation des conversions, une mission assez standard se déroule comme suit: Un client vient vous voir avec un problème: il reçoit beaucoup de trafic sur sa page de renvoi, mais très peu de conversions. Il souhaite que vous l’aidiez à déterminer ce qui ne va pas et comment y remédier.
Pour commencer, vous devrez recueillir le plus d’informations et de données possible, puis vous mettrez probablement en place des tests. L’un des premiers tests pourrait être un simple test A/B pour voir si une nouvelle variante de la page de destination peut être plus performante que la page championne actuelle qui ne convertit pas comme prévu.
Ce processus va évidemment bien au-delà de ce que je viens de décrire, mais l’idée de base reste la même. Vous devez vous familiariser avec tous les différents types de tests que vous pouvez déployer pour aider à résoudre le problème du client. Cela inclut les tests A/B, les tests multivariés, les tests utilisateurs, les tests de performance, etc.
3- Devenez un spécialiste du marketing en forme de T
Les meilleurs spécialistes de l’optimisation des conversions sont ceux qui maîtrisent plusieurs domaines critiques. Ils peuvent très bien se spécialiser dans l’optimisation des conversions, mais cela ne signifie pas qu’ils ne connaissent pas le référencement, les annonces payantes, la rédaction, la conception, l’analyse, la stratégie de marque et les domaines connexes.
Plus vous avez de connaissances sur chaque aspect du marketing, plus vous serez en mesure de fournir des services utiles à votre entreprise ou à vos clients.
C’est pourquoi de nombreuses entreprises paient le prix fort pour engager un spécialiste de l’optimisation des conversions qui a de l’expérience dans plus d’une discipline de base. C’est ce qu’on appelle parfois être « en forme de T », car vous avez un large éventail de connaissances dans plusieurs domaines et une expertise approfondie dans un seul.
Ils recherchent également des compétences clés en développement et programmation web, telles que HTML, CSS et JavaScript. Je ne dis pas que vous devez être un développeur de classe mondiale, mais en comprenant les bases du fonctionnement du Web, vous vous placerez dans une classe bien supérieure aux autres optimiseurs de conversion.
4- Soyez un expert de la psychologie des consommateurs
L’optimisation des conversions est un domaine qui est étroitement lié à la psychologie des consommateurs. Après tout, vous cherchez à comprendre comment les visiteurs interagissent avec un site Web, ce qui les incite à prendre une certaine action et ce qui les empêche de le faire.
Il est donc important que vous compreniez la façon dont les gens pensent et agissent lorsqu’ils visitent un site Web. Vous devriez vous familiariser avec les principes de base de la psychologie de la persuasion, de l’architecture de l’information, de la théorie de la couleur, de la théorie du design, de la psychologie cognitive et de nombreux autres sujets liés à la psychologie.
Plus vous en saurez sur la psychologie des consommateurs, plus vous serez en mesure de comprendre comment les visiteurs perçoivent et interagissent avec un site Web, et plus vous serez en mesure de concevoir des pages de renvoi et des tests qui leur conviennent.
5- Pratiquez, pratiquez, pratiquez
Comme pour toute compétence, la pratique est la clé de la maîtrise. Plus vous exécutez des tests et optimisez des pages de destination, plus vous comprendrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Même si vous n’avez pas encore de clients, il existe de nombreuses ressources en ligne qui vous permettent de pratiquer l’optimisation des conversions. Vous pouvez également pratiquer sur votre propre site Web, en utilisant des outils d’analyse de données tels que Google Analytics pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site.
La pratique vous permettra également de développer vos compétences en communication, en analyse de données et en prise de décision. Tout cela est essentiel pour devenir un spécialiste de l’optimisation des conversions compétent et efficace.
En conclusion, devenir un spécialiste de l’optimisation des conversions n’est pas facile, mais cela peut être incroyablement gratifiant. En suivant ces cinq conseils, vous pourrez renforcer vos compétences et faire évoluer votre carrière dans le domaine du marketing numérique.
