Commerce électronique

Le commerce devient stratégique lorsqu’il relie ventes, comptes et opérations.

Nuevamed conçoit et fait évoluer des plateformes de commerce électronique sur mesure pour les organisations qui doivent orchestrer des catalogues complexes, plusieurs modèles de vente, des comptes clients et des systèmes opérationnels dans un même écosystème.

Discuter de votre projet commerceExplorer l’architecture
B2B & B2CCatalogues complexesIntégrations ERP / CRMMultilingueHeadless / API-first

Quand le commerce devient un système d’opérations

La plateforme de vente n’est qu’une partie du système.

Le commerce électronique devient un enjeu d’architecture lorsque l’expérience client dépend de catalogues, de comptes, de règles commerciales, de données et d’équipes qui doivent avancer ensemble.

Servir plusieurs modèles de vente

Les parcours B2B, B2C ou hybrides partagent certains services tout en exigeant des comptes, règles et expériences distincts.

  • B2B
  • B2C
  • Hybride

Gérer des catalogues et conditions complexes

L’offre varie selon les marchés, langues, comptes, volumes ou contextes commerciaux.

  • Multi-marchés
  • Tarifs clients
  • Catalogues personnalisés

Relier la vente aux systèmes de l’organisation

Les données commerciales et opérationnelles circulent entre la plateforme, l’ERP, le CRM, la facturation et la logistique.

  • ERP
  • CRM
  • Logistique

Faire évoluer une plateforme devenue contraignante

La solution actuelle limite les parcours, les intégrations, l’autonomie ou la capacité d’adaptation de l’organisation.

  • Modernisation
  • Migration
  • Évolutivité

Le commerce ne s’arrête pas au paiement.Il commence là où les opérations doivent suivre.

PaiementCommandeStockLivraison

Plateformes et modèles de vente

Une architecture adaptée à la façon dont votre organisation vend.

Le périmètre peut réunir plusieurs modèles, marques, langues ou canaux. Marketplace et omnicanal sont abordés comme des contextes à concevoir et à intégrer, pas comme des fonctions présumées d’une solution.

Commerce B2B

Comptes, rôles, catalogues et conditions adaptés aux relations interentreprises.

Comptes · règles · récurrence

Commerce B2C et DTC

Parcours transactionnels cohérents de la découverte jusqu’au suivi opérationnel.

Parcours · paiement · service

Modèle hybride

Une fondation partagée qui distingue les expériences et règles de plusieurs clientèles.

B2B · B2C · gouvernance

Multi-marque et multilingue

Des expériences différenciées à partir de contenus, services et règles gouvernés.

Marques · langues · marchés

Écosystème omnicanal

Des parcours et opérations coordonnés entre les canaux réellement retenus pour le projet.

Canaux · données · opérations

Commerce avec partenaires

Des échanges adaptés aux distributeurs, partenaires ou contextes de marketplace lorsque requis.

Partenaires · échanges · responsabilités

Shopflow par Nuevamed

La vie d’une commande

Shopflow est une plateforme développée par Nuevamed pour structurer des parcours de vente B2B, B2C ou hybrides autour des catalogues, des comptes clients et des opérations. Cette vue conceptuelle montre comment l’information circule, sans représenter une donnée ou une commande réelle.

Shopflow
01Headless et API-first02B2B, B2C et hybride03Prix par compte et par volume04Intégration à vos systèmes

Projection

Deux situations fréquentes

Situation fréquente

Des ventes B2B et B2C qui partagent une même fondation.

Une organisation veut servir plusieurs types d’acheteurs tout en distinguant les catalogues, les comptes et les conditions commerciales nécessaires à chaque parcours.

Situation fréquente

Une plateforme de vente à relier aux opérations existantes.

Les équipes doivent clarifier les échanges entre l’expérience de commerce, les systèmes de gestion et les étapes de traitement jusqu’à l’expédition.

Couverture du guide Vendre en ligne en B2B, publié par Nuevamed avec Shopflow

Guide pratique

Découvrez comment les manufacturiers et distributeurs canadiens structurent leur vente B2B en ligne

Tiré des projets eCommerce menés par Nuevamed auprès de manufacturiers, de distributeurs et d’organisations, ce guide expose ce qu’exige réellement une plateforme de vente B2B : tarification par compte, intégration à l’ERP, facturation, commandes récurrentes, et les choix d’architecture qui en découlent.

Ce qu’on trouve dans le guide :

  • Les fonctions B2B que les plateformes pensées pour le détail ne couvrent pas nativement
  • Comment relier votre ERP, votre CRM et votre comptabilité sans double saisie
  • Headless, monolithique ou SaaS : une grille pour choisir selon votre contexte
  • Le coût total de possession sur trois ans, commissions et intégrations comprises
  • Une feuille de route de déploiement par étapes, du catalogue à la commande récurrente
Télécharger le guide

Publié par Nuevamed avec Shopflow

CommerceDonnéesIAEnfin connectés.

Gardez votre plateforme. Donnez-lui une IA qui relie tout.

Shopify, PrestaShop, Magento ou Salesforce : nous connectons à votre boutique un orchestrateur IA relié à votre ERP, à votre CRM et à vos données. Il prend en charge les tâches répétitives et répond à vos questions sur vos ventes.

Demander une démoComment ça fonctionne

Architecture commerce et exigences enterprise

Relier l’expérience de vente aux systèmes qui la rendent possible.

Nous analysons les couches, les dépendances et les exigences avec vos équipes avant de retenir une plateforme ou une approche technique.

Web · Mobile · Vente assistée

Canaux et expériences

Parcours adaptés aux publics, rôles, langues, marques et contextes de vente.

  • Parcours B2B et B2C
  • Composants d’interface
  • Multilingue
  • Accessibilité

Choisir une approche adaptée au contexte

Adaptée si

Vos besoins correspondent largement aux modèles, extensions et pratiques d’une plateforme établie.

Apporte

Un socle commerce disponible et un écosystème de fonctionnalités à évaluer selon le projet.

À considérer

Les limites de personnalisation, les coûts d’exploitation, les dépendances et l’intégration aux systèmes.

Méthode de livraison

Du modèle commercial à une plateforme exploitable.

La livraison avance par décisions vérifiables afin d’aligner expérience, architecture, intégrations et opérations.

  1. 01
    Étape 1

    Comprendre

    Clarifier les modèles de vente, publics, équipes, objectifs et contraintes.

    Résultat de l’étapeContexte et priorités partagés.
  2. 02
    Étape 2

    Cadrer

    Définir le périmètre, les dépendances, les risques et la trajectoire.

    Résultat de l’étapeFeuille de route et responsabilités.
  3. 03
    Étape 3

    Concevoir

    Structurer les parcours, catalogues, comptes, règles et interfaces.

    Résultat de l’étapeExpérience et modèles validés.
  4. 04
    Étape 4

    Développer

    Réaliser les composants, services et règles dans des incréments testables.

    Résultat de l’étapeFondation commerce fonctionnelle.
  5. 05
    Étape 5

    Intégrer

    Relier les systèmes et vérifier les échanges dans les environnements prévus.

    Résultat de l’étapeFlux et dépendances vérifiés.
  6. 06
    Étape 6

    Faire évoluer

    Suivre la qualité, les usages et la feuille de route après la mise en service.

    Résultat de l’étapePlateforme maintenable et trajectoire suivie.

Des décisions explicites du modèle de vente jusqu’à l’exploitation de la plateforme.

Planifier un premier échange

Collaboration

Un mode d’engagement adapté à la prochaine décision.

Nous adaptons la collaboration au niveau de définition du besoin, à la feuille de route et aux équipes déjà mobilisées.

Projet sur mesure

Une réalisation structurée, du cadrage à la mise en service.

Convient lorsqueLe périmètre et le résultat doivent être construits ensemble.

Équipe dédiée

Une capacité produit et technique réservée pour une feuille de route continue.

Convient lorsqueLes priorités évoluent et demandent des itérations régulières.

Forfait clé

Une portée, un budget et un échéancier définis pour un besoin précis, limité et déjà bien cadré.

Convient lorsqueLe résultat attendu, les limites et les dépendances sont connus.
Planifier un premier échange

Un premier échange pour clarifier le contexte, sans engagement.

Technologies maîtrisées

La bonne plateforme pour votre contexte, pas pour nos habitudes.

Nuevamed conçoit, intègre et fait évoluer les principales plateformes de commerce du marché, et recommande Shopflow lorsque le contrôle et l’intégration priment.

Suites d’entreprise

Salesforce Commerce Cloud

Implémentation, migration, intégrations

Adobe Commerce (Magento)

Implémentation, migration, intégrations

Composable et headless

Sitecore OrderCloud

Architecture, intégrations, évolution

ShopflowPlateforme Nuevamed

Cadrage, intégrations, évolution

Open source

Magento Open Source

Implémentation, migration, intégrations

PrestaShop

Implémentation, migration, intégrations

WooCommerce

Conception, intégrations, évolution

SaaS

Shopify Plus

Conception, intégrations, évolution

Questions fréquentes

Clarifier les décisions avant de choisir une plateforme.

Les bonnes réponses dépendent du modèle de vente, des systèmes existants et de la capacité d’exploitation de votre organisation.

Quelle plateforme eCommerce convient à notre organisation?

Le choix dépend des modèles B2B ou B2C, des catalogues, des comptes, des règles commerciales, des intégrations, des équipes et de la trajectoire d’évolution. Nous cadrons ces critères avant de comparer les options.

Quand une architecture headless ou composable est-elle pertinente?

Elle est pertinente lorsque plusieurs expériences partagent des services, que les interfaces doivent évoluer indépendamment ou que l’écosystème demande une composition ciblée. Elle ajoute aussi des responsabilités techniques et opérationnelles.

Pouvez-vous connecter la plateforme à notre ERP ou CRM?

Oui, après analyse des interfaces disponibles, des sources de vérité, des droits, de la qualité des données et des responsabilités entre les systèmes. L’intégration est définie selon votre environnement.

Pouvez-vous soutenir des modèles B2B et B2C?

Oui. Nous distinguons les publics, comptes, catalogues, conditions et parcours nécessaires, puis définissons ce qui peut être partagé dans une même architecture.

Pouvez-vous moderniser ou remplacer une plateforme existante?

Oui, lorsque l’accès aux systèmes, données, code et dépendances permet une évaluation sérieuse. Nous définissons une trajectoire de migration et de mise en service adaptée aux risques.

Comment abordez-vous sécurité, performance et conformité?

Ces exigences sont analysées avec les responsables concernés selon les risques, politiques, données et marchés du projet. Elles sont ensuite traduites en décisions d’architecture et critères de validation, sans garantie générique hors contexte.

Votre projet commerce

Parlons de la plateforme et des opérations qu’elle doit relier.

Présentez-nous vos modèles de vente, vos catalogues, vos systèmes et les contraintes de vos équipes. Nous vous aiderons à clarifier la prochaine décision utile.

  • Architecture discutée avant la plateforme
  • Intégrations définies selon vos systèmes
  • Collaboration possible avec vos équipes internes

Décrire votre besoin

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Confidentialité et traitement de la demande — Les renseignements saisis servent uniquement à préparer et répondre à cette demande, selon les règles applicables.